Page tree

Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

ДОГОВОР ОБ УЧАСТИИ/ СОДЕЙСТВИИ С АГЕНТСКИМИ ФУНКЦИЯМИ между ГУДЖОКС и ПРОДАВЦАМИ

СОДЕРЖАНИЕ ДОГОВОРА:

Table of Contents

 

РАЗДЕЛ 1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1.               По тексту настоящего Договора нижеприведенные термины и словосочетания с заглавной буквы используются в значениях, указанных ниже, если из контекста не следует иное.

1.2.                              «Авансы на расчеты» используется в значении, указанном в пункте 12.3 Договора.

1.3.                              «Гарантийный депозит» депозит» используется в значении, указанном в пункте 12.1 Договора.

1.4.               «ГУДЖОКС»                «ГУДЖОКС» означает Общество с ограниченной ответственностью «ГУДЖОКС», учрежденное и зарегистрированное в соответствии с законодательством Российской Федерации, ИНН 7813638522, ОГРН 1197847185568, адрес (место нахождения) 197110, город Санкт-Петербург, улица Динамовская, дом 2 Литер А, квартира 17, являющееся владельцем Площадки.

1.5.                              «Договор» означает  означает настоящий договор вместе со всеми Приложениями к нему, включая их изменения в конкретный момент времени.

1.6.                              «Договор купли-продажи» продажи» означает договор розничной купли-продажи, заключаемый между Продавцом и Покупателем с использованием сервисов Площадки. Договор купли-продажи считается заключенным в момент подтверждения Заказа Покупателем.

1.7.               «Заказ» означает  означает запрос Покупателя на покупку и (если применимо) доставку Товара, оформленный с использованием сервисов Площадки.

1.8.               «Закон о защите прав потребителей» означает  означает Закон РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей.

1.9.                        «Карточка Товара» означает  означает совокупность информации о Товаре, размещенной на Площадке по форме, определяемой ГУДЖОКС, и доступной для ознакомления любым лицам.

1.10.                        «Контент» означает  означает любую информацию, изображения или документы, размещенные Продавцом на Площадке, включая описание Товара и его графическое изображение.

1.11.                        «Конфиденциальная информация» информация» означает любую информацию, выраженную в любой форме, включая, помимо прочего, всю техническую, финансовую и коммерческую информацию, информацию составляющую коммерческую тайну и другую информацию, не являющуюся достоянием общественности.

1.12.                        «Личный кабинет» означает раздел Площадки, создаваемый при регистрации Продавца или Покупателя на Площадке, посредством которого осуществляется взаимодействие между ТА, Продавцом и Покупателем, и доступ к которому предоставляется после прохождения процедуры авторизации.

1.13.            «Логист»             «Логист» означает лицо, которое непосредственно оказывает услуги по доставке Товаров, являющихся предметом Договоров купли-продажи, заключенным с использованием сервисов Площадки.

1.14.                        «Модель доставки» означает набор настроек, выполненных Продавцом, для расчета стоимости и срока доставки Товаров Покупателю.

1.15.                         «Общие условия оказания сервисных и агентских услуг» или услуг» или «Общие условия» означает  означает подробное описание сервисов работы Площадки и принципов взаимодействия между ТА и Продавцами. Общие условия являются Приложением к настоящему Договору и являются обязательными для применения Сторонами. Любые вопросы, не раскрытые или не полностью раскрытие в настоящем Договоре, раскрываются в Общих условиях.

1.16.                        «Отчетные документы» документы» означает отчет об исполнении агентского поручения, акт об оказанных услугах и счет-фактуру, как это предусмотрено Разделом 17 Договора.

1.17.            «ПВЗ» означает  означает пункт выдачи заказов, в котором Покупатель имеет возможность получить заказанный им Товар.

1.18.            «Партнерская Службы доставки» доставки» означает Службу доставки, с которой у ТА заключен соответствующий договор, по условиям которого Служба доставки перечисляет денежные средства ТА для частичной компенсации расходов Продавца, связанных с применением понижающих коэффициентов на доставку в рамках Программы лояльности «Доставка».

1.19.            «Персональные данные» означает  означает любую информацию, относящуюся прямо или косвенно к определенному физическому лицу, являющемуся Покупателем или иным пользователем Площадки.

1.20.                        «Площадка» - программа для электронных вычислительных машин, размещенная на Интернет-сайте по адресу: goojox.ru, с помощью которой обеспечивается взаимодействие между ТА, Продавцом и Покупателем и заключение Договоров купли-продажи.

1.21.                        «Покупатель» означает  означает физическое лицо, которое приобретает или имеет намерение приобрести Товар у Продавца на Площадке, исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

1.22.                        «Политика конфиденциальности» конфиденциальности» означает политику конфиденциальности, размещенную на Площадке по адресу: goojox.ru, содержащую основные принципы и правила обработки и хранения персональных данных пользователей Площадки. Продавец и Покупатель предоставляют согласие с Политикой конфиденциальности до завершения процедуры регистрации на Площадке.

1.23.                        «Правила продажи Товара дистанционным путем» означает  означает правила продажи товаров дистанционным путем, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 №612.

1.24.            «Претензия»             «Претензия» означает требование Покупателя, адресованное к ГУДЖОКС о возврате денежных средств за Товар, оплата которых производилась на расчетный счет ТА с использованием сервисов Площадки на основании Договора купли-продажи, в случае если Требование возврата было отклонено или проигнорировано Продавцом.

1.25.                        «Применимое законодательство» означает  означает закон любой страны или положение любого государственного органа, обладающего соответствующей юрисдикцией, которые затрагивают или имеют полномочие затрагивать рассматриваемый вопрос.

1.26.                        «Программа лояльности» лояльности» означает программу формирования покупательской лояльности, участниками которой являются все Продавцы, продающие Товары на Площадке. В рамках этой программы ТА разрабатывает и запускает различные маркетинговые акции. Актуальные условия Программы лояльности содержатся в Общих условиях оказания сервисных и агентских услуг.

1.27.                        «Продавец» означает  означает юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, который реализует или имеет намерение реализовать Товар на Площадке.

1.28.                        «Промо акции» акции» означает различные типы акций, разрабатываемые ТА, и которые могут применяться Продавцами при продаже Товаров на Площадке. Типы акций, а также правила их настройки и запуска содержатся в Общих условиях оказания сервисных и агентских услуг.

1.29.                        «Рабочий день» означает официальный рабочий день, кроме субботы, воскресенья или государственного праздника.     

1.30.                        «Служба поддержки» означает  означает службу ГУДЖОКС, которая обеспечивает консультирование Продавца по вопросам, связанным с использованием сервисов Площадки.

1.31.                        «Служба доставки» доставки» означает курьерскую службу, привлекаемую Продавцом или имеющуюся у Продавца для доставки Товаров по Договорам купли-продажи, заключенным с использованием сервисов Площадки

1.32.            «ТА»             «ТА» означает товарный агрегатор и используется в значении, указанном в пункте 1.5 Договора.

1.33.            «Товар»             «Товар» означает товар, реализуемый Продавцом с использованием сервисов Площадки, и являющийся предметом Договора купли-продажи.

1.34.                        «Товарная комиссия» комиссия» означает комиссию, взимаемую ТА в качестве своего вознаграждения за оказание услуг по настоящему Договору, перечисленных в пунктах 2.1.1-2.1.2 Договора, размер которой определяется Общими условиями оказания сервисных и агентских услуг.

1.35.                        «Товарное предложение» предложение» означает совокупность информации, предоставленной Продавцом, однозначно характеризующей условия продажи конкретного Товара.

1.36.                        «Требование возврата» означает  означает требование Покупателя, адресованное Продавцу, о возврате денежных средств, уплаченных за Товар на основании Договора купли-продажи.

1.37.                        «Условия возврата товаров» товаров» используется в значении, указанном в пункте 6.1 Договора.

1.38.            «Условия продаж» означает совокупность настроек, выполненных Продавцом, включающих в себя создание складов отгрузки, моделей доставки и ценовых зон.

1.39.                        «Улучшенные условия возврата товаров» используется  используется в значении, указанном в пункте 6.2 Договора.

1.40.            «Услуги»             «Услуги» означает комплекс услуг, оказываемых ГУДЖОКС в соответствии с условиями настоящего Договора со всеми приложениями к нему.

1.41.            «Ценовая зона» означает населенные пункты, указанные Продавцом, в которых осуществляется продажа осуществляется продажа Товаров по единым ценам с ценам с использованием сервисов Площадки.

РАЗДЕЛ 2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1.           Предмет договора:

2.1.1.       ГУДЖОКС обязуется оказывать Продавцу услуги по предоставлению функционала, обеспечивающего возможность Продавца размещать на Площадке Товарные предложения и заключать от своего имени посредством предоставляемых на Площадке сервисов Договоры купли-продажи с Покупателями.

2.1.2.       Наряду с услугами, указанными в пункте 2.1.1. Договора, Продавец (принципал) поручает ГУДЖОКС (агент) от своего имени и за счет Продавца осуществлять следующие агентские функции в части осуществления расчетов по Договорам купли-продажи, заключенным между Продавцами и Покупателями:

(1)   принимать от Покупателей платежи, поступающие в счет оплаты Договоров купли-продажи, заключенных между Продавцом и Покупателями с использованием предоставленных на Площадке сервисов.

(2)   осуществлять учет поступающих от Покупателей платежей в качестве оплаты по Договорам купли-продажи и производить перечисление накопленной суммы поступивших от Покупателей платежей на банковский счет Продавца в порядке и на условиях, установленных Договором.

(3)   резервировать денежные средства, полученные от Покупателей в счет оплаты Договоров купли-продажи с целью формирования Гарантийного депозита и Авансов на расчеты в порядке и на условиях, установленных Договором.

(4)    осуществлять возврат полученных от Покупателей денежных средств в счет оплаты Договоров купли-продажи в порядке и на условиях, установленных Договором, в случае отказа Продавца от выполнения Заказа.

(5)   осуществлять возврат полученных от Покупателей денежных средств в счет оплаты Договоров купли-продажи в порядке и на условиях, установленных настоящим Договором, в случае рассмотрения Заявления на возврат или Претензии в пользу Покупателя.

(6)   вести информационный учет накопительных и использованных при заключении Договоров купли-продажи скидок/купонов/бонусов Покупателей в рамках конкретных акций Продавца.

2.1.3.       Продавец обязуется оплачивать услуги ГУДЖОКС в порядке и на условиях, установленных Договором.

2.2.           Статус Сторон во взаимоотношениях с Покупателями. Стороны понимают и соглашаются с тем, что:

2.2.1.      Договоры купли-продажи с Покупателями заключаются и исполняются Продавцами самостоятельно и от своего имени. ГУДЖОКС не является стороной Договоров купли-продажи и не несет самостоятельных обязанностей по ним.

2.2.2.      ГУДЖОКС не выполняет посреднических функций и не является агентом Продавца или Покупателя в отношениях, связанных с куплей-продажей Товаров (в том числе при заключении, исполнении и расторжении Договоров купли-продажи), за исключением агентских функций, указанных в пункте 2.1.2. Договора.

2.2.3.      Поступление на расчетный счет ГУДЖОКС денежных средств от Покупателя в счет оплаты цены Договора купли-продажи, что означает надлежащее исполнение Покупателем обязанности по оплате стоимости Товара, либо выбор Покупателем способа оплаты «при получении» влечет обязанность для Продавца исполнить предусмотренные Договором купли-продажи условия (передать Покупателю Товар и др.).

2.2.4.      Квалификация Договора. Настоящий договор является договором возмездного оказания услуг (ст. 779 ГК РФ) с элементами агентского договора (ст. 1105 ГКФ).


РАЗДЕЛ 3. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА И ПРАВИЛА РЕГИСТРАЦИИ НА ПЛОЩАДКЕ

3.1.                      Создание Личного кабинета. Продавец инициирует заключение Договора путем создания Личного кабинета. За одним Продавцом может быть закреплен только один Личный кабинет. При создании Личного кабинета Продавец самостоятельно генерирует авторизационные данные (логин и пароль).

3.2.                      Доступ к Личному кабинету. Продавцу предоставляется доступ к личному кабинету после проверки подлинности введенных авторизационных данных (логина и пароля). Любые действия, совершенные с использованием Личного кабинета, признаются совершенными Продавцом.

3.3.                      Активация Личного кабинета. Договор считается заключенным с момента активации Личного кабинета. Для активации Личного кабинета Стороны осуществляют следующие последовательные действия:

3.3.1.      Продавец размещает в Личном кабинете информацию о юридических и банковских реквизитах. Информация, размещенная Продавцом в Личном кабинете, признается подлинной только после верификации ее через банковский перевод, осуществляемый в соответствии с пунктом 3.3.3 Договора.

3.3.2.      Продавец принимает условия работы на Площадке путем акцепта настоящего Договора в процессе создания Личного кабинета. Подробные условия работы на Площадке закреплены в Общих условия оказания сервисных и агентских услуг, являющихся неотъемлемым приложением к настоящему Договору.

3.3.3.      Продавец, в целях подтверждения точности и действительности предоставленных юридических и банковских реквизитов, осуществляет разовый платеж за регистрацию на Площадке на расчетный счет ГУДЖОКС. Платеж должен быть произведен с расчетного счета, указанного при заполнении реквизитов. После подтверждения полного совпадения реквизитов, заполненных при регистрации, и реквизитов платежа верификация Продавца считается завершенной.

3.3.4.      ГУДЖОКС направляет в Личный кабинет Продавца уведомление об активации Личного кабинета после успешного завершения верификации.

3.4.                      Использование Личного кабинета до момента активации. Любые  Любые действия Продавца, совершенные в Личном кабинете до момента его активации (размещение Товарных предложений и др.), не являются акцептом и не порождают обязательств ГУДЖОКС по Договору.

РАЗДЕЛ 4. ДОСТУП К ЛИЧНОМУ КАБИНЕТУ

4.1.                      Конфиденциальность пароля. Продавец  Продавец обязуется не сообщать пароль третьим лицам кроме случаев, когда эти лица действуют по поручению Продавца, и принимать все необходимые меры для обеспечения конфиденциальности пароля от его Личного кабинета.

4.2.                      Ролевые доступы. Продавец имеет возможность предоставлять третьим лицам, зарегистрированным пользователям Площадки, доступ к своему Личному кабинету через настройки в Личном кабинете. Такие третьи лица осуществляют доступ в Личный кабинет Продавца с использованием собственных логина и пароля. У Продавца есть возможность настраивать ролевую модель доступов в соответствии с целями и задачами, делегированными допущенным пользователям. Продавец несет полную ответственность за действия допущенных третьих лиц.

4.3.                      Смена пароля по инициативе Продавца. Продавец  Продавец вправе изменить пароль в любое время в период действия Договора по его собственной инициативе. При возникновении у Продавца подозрений относительно безопасности пароля или возможности его несанкционированного использования третьими лицами, Продавец обязан незамедлительно уведомить Службу поддержки через Личный кабинет или иным образом, после чего сменить пароль Личном кабинете.

4.4.                      Смена пароля по инициативе ТА. ГУДЖОКС  ГУДЖОКС вправе сменить пароль Продавца при наличии подозрений относительно безопасности пароля или возможности его несанкционированного использования третьими лицами. В этом случае Продавец вправе получить новый пароль посредством обращения в Службу поддержки.

РАЗДЕЛ 5. ПРАВИЛА ОБРАЩЕНИЯ С КОНТЕНТОМ

5.1.                      Право ГУДЖОКС на использование Контента. ГУДЖОКС  ГУДЖОКС вправе размещать Контент, загруженный Продавцом на Площадке совместно с Контентом других Продавцов, а также на сторонних ресурсах.

5.2.                      Лицензия на использования Контента. Продавец  Продавец безвозмездно предоставляет ГУДЖОКС неисключительную лицензию на использование Контента, размещаемого в Карточке Товара, на территории всего мира, в течение всего срока действия исключительного права на Контент следующими способами: (1) воспроизведение, в том числе путем записи Контента в память ЭВМ, (2) распространение, (3) публичный показ, (4) переработка, (4) доведение до всеобщего сведения, (5) включение Контента в состав рекламных материалов, в том числе в состав составного произведения или иного сложного объекта.

5.3.                      Использование Контента для обозначения Товара других Продавцов. Продавец признает и соглашается, что отдельные элементы Контента могут использоваться при обозначении одних и тех же Товаров (группы Товаров) других Продавцов.

5.4.                      Документы на Контент. Продавец  Продавец обязуется предоставлять по требованию ГУДЖОКС всю информацию и документы, подтверждающие права Продавца на использование Контента, а также уведомлять ГУДЖОКС обо всех возможных обстоятельствах, которые могут являться основанием для оспаривания прав Продавца на использование Контента.

5.5.                      Нарушение прав третьих лиц при использовании Контента. ГУДЖОКС  ГУДЖОКС не несет ответственности за нарушение прав третьих лиц при использовании Контента, предоставленного Продавцом. Продавец, в свою очередь, обязуется оградить ГУДЖОКС  от любых таких предписаний/ претензий/ исков, а в случае, если они были предъявлены, возместить все имущественные потери ГУДЖОКС, возникшие в результате их предъявления. Размер возмещений имущественных потерь определяется на основании документов, подтверждающих их осуществление.

РАЗДЕЛ 6. ПРАВИЛА РАЗМЕЩЕНИЯ ТОВАРНЫХ ПРЕДЛОЖЕНИЙ И ТРЕБОВАНИЯ К ТОВАРУ

6.1.                      Размещение информации о Товарных предложениях. Продавец  Продавец самостоятельно через Личный кабинет размещает информацию о Товарных предложениях.

6.2.                      Привязка Товарных предложений к Карточкам товаров осуществляется  осуществляется в следующем порядке:

6.2.1.       ГУДЖОКС осуществляет автоматический поиск Карточек товара в каталоге ТА для привязки Товарных предложений продавца (мэтчинг) и размещает в Личном кабинете Продавца отчет о предлагаемых привязках. В случае отсутствия вариантов привязки производится автоматическое производится автоматическое создание новой Карточки товара и привязка к ней при и привязка к ней при условии, что Контент, загруженный Продавцом, отвечает требованиям достаточности и качества, установленным ГУДЖОКС.

6.2.2.       По результатам рассмотрения отчета о предлагаемых привязках Продавец может через Личный кабинет подтвердить/отменить привязку Товарных предложений к Карточкам товаров. Окончательная привязка Товарных предложений к Карточкам товаров осуществляется после подтверждения Продавцом в Личном кабинете сформированных ТА привязок.  К   К Карточкам товаров, созданных из загруженного Продавцом описания, привязка производится автоматически после модерации Контента со стороны Площадки. 

6.2.3.       Ответственность за соответствие характеристик Товарного предложения Продавца и характеристик Товара в Карточке товара ложится на Продавца.

6.3.                      Требование к цене Товара. Цена  Цена Товара определяется Продавцом самостоятельно. При этом цена Товара, размещенного на Площадке, не должна превышать цену Товара, по которой Продавец реализует указанный Товар по другим каналам продаж, в том числе посредством сети Интернет.

6.4.                      Срок отгрузки Товара. Продавец  Продавец обязуется достоверно отражать сроки отгрузки Товаров в компании Логистов в отражать сроки отгрузки Товаров в компании Логистов в целях корректного расчета сроков доставки Покупателям. При этом срок отгрузки не должен превышать максимально допустимый срок, указанный в Общих условиях оказания сервисных и агентских услуг.

6.5.                      Наличие товара. Продавец  Продавец обязуется предоставлять достоверную информацию о количестве Товара для продажи на Площадке. ГУДЖОКС ведет учет продаваемых Товаров и поддерживает актуальный остаток. У Продавца есть возможность обновлять актуальные остатки Товаров.

6.6.                      Список запрещенных товаров. Продавец  Продавец обязуется не размещать на Площадке следующие Товары:

6.6.1.       Продажа которых дистанционным способом запрещена или ограничена Применимым законодательством, в том числе:

(1)         алкогольная продукция;

(2)         драгоценные и редкоземельные металлы и изделия из них;

(3)         драгоценные камни и изделия из них;

(4)         вооружение, боеприпасы к нему, взрывчатые вещества;

(5)         рентгеновское оборудование, приборы и оборудование с использованием радиоактивных веществ;

(6)         шифровальная техника и нормативно-техническая документация на ее производство;

(7)         яды, наркотические средства и психотропные вещества;

(8)         спирт этиловый;

(9)         лекарственные материалы, за исключением лекарственных прав;

(10)      специальные технические средства, предназначенные для негласного получения информации, нормативно-техническая документация на их производство и использование.

6.6.2.       Реклама которых не допускается Применимым законодательством, в том числе табака, табачной продукции, табачных изделий и курительных принадлежностей.

6.7.         Качество Товара. Товар  Товар должен соответствовать обычно предъявляемым требованиям и быть пригодным для целей, для которых Товар такого рода обычно используется, а также соответствовать описанию в Карточке товара по всем параметрам. На Площадке разрешены к продаже только новые Товары.

6.8.        Сертификация. Товар Товар, подлежащий обязательной сертификации или иному обязательному подтверждению соответствия требований технических регламентов в соответствии с законодательством Российской Федерации, может быть размещен Продавцом на Площадке без предварительного предоставления Продавцом документов, выданных уполномоченными органами, и подтверждающих соответствие Товара таким обязательным требованиям. Площадка оставляет за собой право по необходимости запросить у Продавца предоставление документов, подтверждающих соответствие качества товара всем обязательным требованиям. Продавец обязан в течение 3 (трёх) рабочих дней с даты направления запроса предоставлять Площадке заверенные копии любых запрашиваемых документов, подтверждающих соответствие товара требованиям законодательства.

6.9.         Гарантия качества. При  При формировании Товарных предложений Продавец указывает перечень Товаров, на которые распространяется гарантия, условия гарантии и гарантийные сроки.

6.10.       Происхождение товара. Товар  Товар должен быть правомерно ввезен на территорию Российской Федерации и введен в гражданский оборот с согласия всех правообладателей либо самим правообладателем.

6.11.       Использование товарного знака. Продавец несет единоличную ответственность за правомерность использования товарного знака и оградит ГУДЖОКС от любых претензий, вызванных таким неправомерным использованием.

6.12.       Актуальность информации. Продавец  Продавец обязан поддерживать актуальность размещенной информации об остатках Товара на складах Продавца, об ассортименте Товара, о цене Товара, о весогабаритных и иных характеристиках Товара.

6.13.       Ответственность за информацию в Карточке товара. Продавец  Продавец несет ответственность за корректную привязку Товарных предложений к Карточкам товаров, а также за достоверность и полноту информации, размещенной в Карточке товара, и ее соответствие Применимому законодательству.

РАЗДЕЛ 7. ДОСТАВКА ТОВАРОВ

7.1.                      Обязанность по доставке. Доставка  Доставка Товаров осуществляется Продавцом самостоятельно либо привлекаемыми Продавцом Логистами за счет Покупателей либо (если соответствующие условия доставки были выбраны Продавцом в Личном кабинете) за счет Продавца.

7.2.                      Условия доставки.

7.1.1.       При оформлении Заказа ГУДЖОКС предоставляет Покупателям для выбора перечень Логистов и способов доставки Товара, указанных Продавцом в Личном кабинете.

7.1.2.       Продавец обязуется обеспечить доставку Товара Покупателю выбранным способом доставки Товара в рассчитанные ТА сроки и по адресу (ПВЗ либо адрес курьерской доставки), указанным Покупателем при оформлении Заказа.

7.3.                      Расчет стоимости доставки.

7.3.1.       Стоимость доставки Товара рассчитывается ГУДЖОКС автоматически при оформлении Покупателем заказа. При расчете стоимости доставки используется информация о тарифах и ценах Логистов, загруженная Продавцом в Личный кабинет (для собственных вариантов доставки), либо Логистов, предлагаемых ГУДЖОКС и выбранных Продавцом, условия работы которых содержатся в базе данных Площадки.

7.3.2.       Продавец обязуется самостоятельно отслеживать стоимость услуг по собственным вариантам доставки и в режиме реального времени обновлять информацию о стоимости в Личном кабинете.

7.3.3.       ГУДЖОКС отслеживает изменение условий доставки Логистов и обновляет информацию в базе данных Площадки.

7.3.4.       Условия доставки Логистов, содержащиеся в базе данных Площадки, носят информационный характер и используются для расчета стоимости доставки с целью предъявления ее для оплаты Покупателю. Итоговая стоимость доставки определяется между Логистами и Продавцами при непосредственном взаимодействии.

7.3.5.       При расчете стоимости услуг доставки ГУДЖОКС руководствуется весогабаритными и иными характеристиками Товара, указанными в соответствующей Карточке товара, а также географическим маршрутом, где начальная точка – это город отгрузки товара Продавца, а конечная – это адрес доставки, выбранный Покупателем.

7.3.6.       Продавец имеет возможность настроить скидку или наценку к рассчитанной стоимости доставки в зависимости от стоимости Заказа.

7.4.                      Ответственность за рассчитанную стоимость доставки.

7.4.1.       Стороны соглашаются с тем, что если стоимость доставки, подлежащей оплате Продавцом, оказалась выше рассчитанной стоимости доставки при оформлении Заказа, то Покупатель оплачивает стоимость доставки, которая была указана при оформлении Заказа, а оставшаяся сумма оплачивается Продавцом.

7.4.2.       ГУДЖОКС ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за некорректный расчет стоимости доставки, за исключением арифметических ошибок в расчетах. Во избежание каких-либо сомнений, ГУДЖОКС не несет ответственности за некорректный расчет стоимости доставки, в том числе в следующих случаях:

(1)   Продавцом при предоставлении информации о Товаре были неверно указаны весогабаритные и иные характеристики Товара, используемые при расчете стоимости доставки.

(2)   при расчете стоимости доставки использовалась не актуальная информация о тарифах и стоимости услуг Логистов, содержащаяся в базе данных Площадки, в том числе загруженная Продавцом.

(3)   с момента расчета стоимости доставки и до момента передачи Товара Логисту стоимость услуг Логиста изменилась в большую сторону.

В случаях, предусмотренных настоящим пунктом, разница между фактической стоимостью доставки и стоимостью доставки, рассчитанной при оформлении Заказа, оплачивается Продавцом.

РАЗДЕЛ 8. НАСТРОЙКА УСЛОВИЙ ПРОДАЖ

8.1.                      Настройка условий продаж. ГУДЖОКС предоставляет Продавцам возможность настроить собственные условия продаж в соответствии с правилами розничной торговли в порядке, установленном Общими условиями оказания сервисных и агентских услуг:

8.1.1.              Настройка физических складов. Продавец  Продавец может создать склады, с которых будут отгружаться его Товары, и передать информацию об остатках Товаров на них. 

8.1.2.       Настройка моделей доставки. Продавец может создать модели доставки, в которых настраиваются правила для расчета условий доставки Товаров (согласно положениям раздела 7 настоящего Договора). В настройках модели доставки Продавец определяет условия отгрузки Товаров Логисту, географию распространения городов доставки, ограничения по способам оплаты и дополнительным опциям. Для каждой модели доставки назначается физический склад, с которого производится отгрузка товаров с города доставки на указанных в настройках модели условиях. 

8.1.3.       Настройка ценовых зон. Продавец может создать некоторое количество ценовых зон (в пределах детализации предоставляемой ТА), определить ассортимент Товаров, продаваемых в этих ценовых зонах, определить разную цену на одинаковые Товары в разных ценовых зонах в соответствии с покупательским спросом и конкурентной средой. В ценовую зону включаются только населенные пункты, в которые осуществляется доставка Товаров согласно созданным моделям доставки. 

РАЗДЕЛ 9. РАБОТА С ЗАКАЗАМИ  

9.1.                      Контроль остатков Товаров. Товары в Заказе формируются в пределах актуального остатка Товаров Продавца. В момент подтверждения Заказа Покупателем происходит резервирование Товаров под Заказ на Площадке. После подтверждения отгрузки Заказа Продавцом Товары списываются как проданные.

9.2.                      Способы оплаты заказов. ГУДЖОКС предоставляет возможность оплаты Заказов следующими способами:

  • оплата банковской картой;
  • оплата электронными денежными средствами;
  • оплата путем осуществления банковского перевода;
  • оплата при получении Товара.

У Продавца есть возможность ограничить возможность оплаты при получении Товара и путем осуществления банковского перевода в настройках моделей доставки для всех или для некоторых Служб доставки.

9.3.                      Этапы обработки заказа.

9.3.1.      После создания Заказа Покупателем и перехода к странице оплаты, в Личном кабинете Продавца становятся доступны Заказы в статусе «Ожидает оплаты», но скрыты реквизиты Покупателя. Отгрузка по этим заказам невозможна до подтверждения оплаты, за исключением случая, когда Покупатель в качестве способа оплаты указал «Оплата при получении Товара».

9.3.2.      После успешной оплаты Заказа либо выбора способа оплаты «Оплата при получении Товара», Заказ переходит в статус «Ожидает отгрузки», а в Личном кабинете Продавца появляется возможность подтвердить отгрузку Заказа. Продавец обязан соблюдать заявленные сроки отгрузки Товаров и до истечения последнего дня срока передать Товар в Службу доставки и подтвердить отгрузку заказа в Личном кабинете, во избежание необоснованной автоматической отмены Заказа.

9.3.3.      После подтверждения отгрузки Товара Продавцом Заказ переходит в статус «Отгружен», у Покупателя появляется информация для отслеживания Заказа, сумма оплаты за Заказ учитывается на аккаунте Продавца, происходит удержание  комиссии в соответствии с Общими условиями оказания сервисных и агентских услуг. При этом Продавец обязуется подтверждать отгрузку Товара в кратчайший срок после осуществления соответствующей отгрузки.

9.4.                      Отмена заказа. ТА предоставляет различные варианты возможности отмены Заказа до его отгрузки:

9.4.1.      У Продавца есть возможность отменить Заказ частично или полностью с указанием причины отмены.

9.4.2.      У Покупателя есть возможность отменить Заказ до отгрузки его Продавцом при условии подтверждения Продавцом того, что отгрузка Товара не произведена.

9.4.3.      ТА производит автоматическую отмену Заказов, по которым Продавец нарушил максимально допустимый срок отгрузки Товара, определяемый в соответствии с Общими условиями оказания сервисных и агентских услуг.

9.4.4.      ТА производит автоматическую отмену Заказов, которые не были оплачены Покупателем в период ожидания для оплаты, определяемый в соответствии с Общими условия оказания сервисных и агентских услуг. Отмена Заказа Продавцом или автоматическая отмена Заказа в соответствии с пунктом 9.4.3. настоящего Договора отрицательно сказывается на рейтинге Продавца.

9.5.                      Несвоевременное подтверждение отгрузки Товара. Если  Если Продавец отгрузил Товар, но своевременно не подтвердил его отгрузку в Личном кабинете, а ТА произвел автоматическую отмену Заказа и возврат оплаченной стоимости Заказа Покупателю (если оплата была произведена на расчетный счет ТА), то за любые негативные последствия, вызванные указанными обстоятельствами, ответственность несет Продавец.

РАЗДЕЛ 10. РЕЙТИНГ ПРОДАВЦА

10.1.                Покупательский рейтинг. ГУДЖОКС рассчитывает и отображает рейтинг Продавца на Площадке на основании оценок Покупателей. Покупательский рейтинг Продавца может отражаться на очередности отображения Товарных предложений Продавца.

10.2.                Внутренний рейтинг. ГУДЖОКС  ГУДЖОКС оставляет за собой право рассчитывать внутренний рейтинг Продавца, учитывающий качество Контента, загружаемого Продавцом, количество отмен Заказов Продавцом, количество возврата некачественного Товара Покупателями, количество претензий, а также иные критерии, определяемые ГУДЖОКС.

10.3.                Снижение рейтинга. При  При снижении рейтинга Продавца ниже значений, определенных ТА, ГУДЖОКС вправе приостановить оказание Услуг или расторгнуть Договор.

РАЗДЕЛ 11. ПОРЯДОК ВЗАИМОРАСЧЕТОВ И СТОИМОСТЬ УСЛУГ ГУДЖОКС

11.1.                Денежные средства, подлежащие перечислению Продавцу. ГУДЖОКС  ГУДЖОКС перечисляет Продавцу денежные средства, поступившие от Покупателей в счет оплаты Товаров Продавца, за вычетом сумм, причитающихся ГУДЖОКС, а также являющихся частью Гарантийного депозита, Аванса на расчеты, а также возвращенных/ перечисленных Покупателям в соответствии с условиями Договора.

11.2.                Периодичность перечислений. ГУДЖОКС  ГУДЖОКС перечисляет Продавцу денежные средства с периодичностью, указанной в Общих условиях оказания сервисных и агентских услуг, по состоянию на дату, предшествующую дате перечисления в соответствии с промежуточным отчетом. Промежуточный отчет не является документом бухгалтерской отчетности и отображается только в Личном кабинете Продавца в информационных целях.

11.3.                Минимальные суммы перечислений.

11.3.1.   ГУДЖОКС перечисляет Продавцу денежные средства в соответствии с настоящим Разделом только в случае, если сумма, подлежащая перечислению Продавцу, превышает 500 (Пятьсот) рублей.

11.3.2.   Если на Дату платежа сумма, подлежащая перечислению Продавцу, не превышает порогового значения, указанного в пункте 11.3.1. Договора, ГУДЖОКС не перечисляет указанную сумму Продавцу. В этом случае ГУДЖОКС перечисляет денежные средства Продавцу при наступлении очередной плановой даты перечисления.

11.4.                Стоимость услуг ГУДЖОКС зависит  зависит от выбранных Продавцом финансовых настроек в Личном кабинете и определяется в соответствии с Общими условиями оказания сервисных и агентских услуг.

11.5.                Право на удержание (взаимозачет). ГУДЖОКС  ГУДЖОКС вправе удерживать комиссию из денежных средств, полученных от Покупателей в счет оплаты Товаров Продавца, а также из Авансов на расчеты, в порядке, предусмотренном настоящим Договором. При недостаточности денежных средств, причитающихся ГУДЖОКС, для осуществления зачета, ГУДЖОКС вправе приостановить исполнение Договора в соответствии с Разделом 20.

РАЗДЕЛ 12. РЕЗЕРВИРОВАНИЕ СРЕДСТВ

12.1.                Гарантийный депозит. В  В целях реализации прав Покупателей по возврату денежных средств за Товары, оплата которых производилась на расчетный счет ТА, Продавец поручает ГУДЖОКС резервировать часть денежных средств, поступивших от Покупателей  в счет оплаты Товаров, в соответствии с порядком и на условиях, предусмотренных в Общих условиях оказания сервисных и агентских услуг.

12.2.                Расходование Гарантийного депозита производится  производится ГУДЖОКС в целях осуществления выплат на основании удовлетворенных Требований возврата или Претензий. Рассмотрение Требований возврата и Претензий осуществляется в порядке, установленном в Разделе 13 Договора.

12.3.                Аванс на расчеты за агентские и сервисные услуги. В  В целях своевременной оплаты услуг ТА и внесения иных платежей, предусмотренных настоящим Договором, Продавец поручает ГУДЖОКС резервировать денежные средства под аванс на расчеты с ТА в случае, когда в Личном кабинете Продавца настроена возможность оплаты Заказов при получении. ГУДЖОКС самостоятельно поддерживает необходимую сумму аванса, пополняя резерв из средств, поступивших от Покупателей. В случае недостаточного объема поступлений Продавец обязан перечислить необходимую сумму ГУДЖОКС. Правила расчета аванса и пополнения резерва приводятся в Общих условиях оказания сервисных и агентских услуг.

РАЗДЕЛ 13. ПРЕТЕНЗИИ И ТРЕБОВАНИЯ ВОЗВРАТА

13.1.                Рассмотрение Требований возврата.

13.1.1.    Продавец самостоятельно и за свой счет осуществляет рассмотрение любых Требований возврата, вытекающих из Договоров купли-продажи, оформленных Покупателем с использованием сервисов Площадки.

13.1.2.   ГУДЖОКС самостоятельно с учетом требований действующего законодательства и причин возврата (качественный, некачественный товар), указанных Покупателем, рассчитывает сумму возможного возмещения (сумма не может превышать суммы уплаченных за Товар денежных средств и стоимости доставки). Сумма возмещения, рассчитанная ГУДЖОКС, является некорректируемой для Продавца.

13.1.3.   Продавец самостоятельно и за свой счет производит возмещение денежных средств за возвращаемый Товар в случае удовлетворения соответствующего Требования возврата, при условии оплаты Заказа Покупателем при получении Заказа (т.е. когда оплата Заказа производится не на расчетный счет ТА). Продавец уведомляет ГУДЖОКС о произведенном возврате денежных средств не позднее 1 (одного) дня с даты осуществления платежа.

13.1.4.   ГУДЖОКС самостоятельно и за счет Продавца производит возмещение денежных средств из суммы Гарантийного депозита за возвращаемый Товар в случае удовлетворения  Продавцом соответствующего Требования возврата, при условии, если оплата Заказа была произведена Покупателем на расчетный счет ТА. ГУДЖОКС уведомляет Продавца и Покупателя о произведенном возврате денежных средств не позднее 1 (одного) дня с даты осуществления платежа.

13.2.                Рассмотрение Претензий Покупателей.

13.2.1.    В случаях, определенных Общими условиями, Покупатель путем подачи соответствующей Претензии вправе передать на рассмотрение ГУДЖОКС ранее заявленное Требование возврата. Право на подачу Претензии возникает только у Покупателей, оплативших заказ на расчетный счет ТА.

13.2.2.    ГУДЖОКС самостоятельно осуществляет рассмотрение Претензий. Сумма возмещения не может превышать суммы уплаченных за Товар денежных средств.

13.2.3.    ГУДЖОКС самостоятельно и за счет Продавца производит возмещение денежных средств из суммы Гарантийного депозита в случае принятия положительного решения об удовлетворении Претензии и уведомляет об этом обе стороны Договора купли-продажи.

13.3.                Обязанность по соблюдению прав Покупателей. При  При рассмотрении Требований возврата и любых иных претензий Покупателей Продавец обязан соблюдать требования законодательства Российской Федерации, в частности, Закон о защите прав потребителей, Правила продажи товара дистанционным путем, а также Условия возврата товаров. Продавец также обязуется соблюдать Улучшенные условия возврата товаров, если они были приняты Продавцом в Личном кабинете.

13.4.                Уведомления и обмен информацией. Стороны  Стороны обязуются незамедлительно информировать друг друга о полученных Претензиях, Требованиях возврата или иных требований Покупателей, а также о результатах их рассмотрения.

13.5.                Удовлетворение требований Покупателей, не покрытых Гарантийным депозитом. Продавец за свой счет удовлетворяет требования Покупателей. Если Требование возврата не покрыто Гарантийным депозитом, ГУДЖОКС не производит возмещения до формирования необходимой суммы за счет текущих поступлений от Покупателей в счет оплаты Заказов либо перечисления Продавцом необходимой суммы со своего расчетного счета. При нарушении допустимого применимым законодательством срока ожидания возмещения в соответствии с действующим законодательством, у Покупателя появляется возможность подачи претензии к Продавцу.

РАЗДЕЛ 14. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА

14.1.                Условия возврата Товара. Продавец обязуется обеспечить Покупателям возможность возврата Товара как надлежащего, так и ненадлежащего качества в сроки, в порядке и на условиях, соответствующих Применимому законодательству.

14.2.                Улучшенные условия возврата Товара.

14.2.1.   ГУДЖОКС предоставляет Продавцам возможность предлагать Покупателям улучшенные условия возврата Товаров, которые содержат дополнительные, по сравнению с Применимым законодательством, права для Покупателей при возврате Товаров.

14.2.2.   Настройка улучшенных условий возврата Товаров осуществляется Продавцом самостоятельно в Личном кабинете.

14.2.3.   Продавец обязан соблюдать улучшенные условия возврата Товаров только в случае, если они были приняты и настроены Продавцом в Личном кабинете.

14.2.4.   Продавец вправе в любой момент в период действия Договора отказаться от применения улучшенных условий возврата Товаров или изменить их настройки. С этого момента все Заказы Покупателей будут приниматься с учетом соответствующего отказа или изменений в улучшенные условия возврата Товаров. При этом для Покупателей, заключивших Договоры купли-продажи в период действия улучшенных условий возврата Товаров, от которых Продавец в последующем отказался или изменил их настройки, применяются улучшенные условия возврата Товаров, действующие на дату заключения соответствующих Договоров купли-продажи.

РАЗДЕЛ 15. ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ

...

15.1.        В целях увеличения покупательского трафика ТА оставляет за собой право по организации различных маркетинговых программ в рамках партнерской программы формирования покупательской лояльности. Все Продавцы, Товарные предложения которых размещены на Площадке, являются участниками Программы лояльности.

15.2.        Финансирование программы лояльности производится путем распределения получаемого ТА комиссионного вознаграждения от Продавцов на маркетинговые расходы и комиссии, т.е. финансирование программы лояльности осуществляется за счет Продавцов, при этом доходы Продавцов не снижаются.

15.3.        ТА самостоятельно принимает решение о распределении денежных средств, полученных от Продавцов, на Программу лояльности и комиссии ТА. Все средства, не распределенные на Программу лояльности, являются доходами ТА.

15.4.        Условия и правила маркетинговых программ публикуются в Общих условиях оказания сервисных и агентских услуг по мере запуска маркетинговых программ.

РАЗДЕЛ 16. ПРОМО АКЦИИ

16.1.        В целях предоставления продавцам возможности самостоятельно продвигать свои товары и повышать конкурентоспособность, ТА предлагает использование различных типов акций. ТА разрабатывает шаблоны механизмов действия акций, а продавец может настроить условия, географию действия и список акционных товаров в соответствии со своими возможностями и целями.

16.2.        Финансирование акционных скидок/купонов/бонусов производится за счет Продавца и ведет к снижению стоимости товаров и, соответственно, доходов продавца.

16.3.        ТА ввиду предоставленных агентских полномочий ведет информационный учет накопленных и использованных при покупке скидок/купонов/бонусов Покупателей, скидки/купоны/бонусы не монетизируются, условия получения скидок/купонов/бонусов едины для всех Покупателей в рамках конкретной акции Продавца, действующей на Площадке.

РАЗДЕЛ 17. ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ И СОГЛАСОВАНИЕ ОТЧЕТНЫХ ДОКУМЕНТОВ

17.1.                Состав отчетных документов и срок их предоставления. Не позднее 5 (пяти) рабочих дней с даты окончания Отчетного периода, который составляет 1 календарный месяц (для документов, указанных в пунктах 17.1.1-17.1.3 Договора) или 3 календарных месяца (для документа, указанного в пункте 17.1.4 Договора), ГУДЖОКС размещает в Личном кабинете Продавца следующие документы:

17.1.1.   Отчет об исполнении агентского поручения по расчетам с Покупателями. Форма указанного отчета приводится в Общих условиях оказания сервисных и агентских услуг.

17.1.2.   Акт об оказанных услугах, который должен содержать в себе информацию об услугах, оказанных ГУДЖОКС.

17.1.3.   Счет-фактура. Счет-фактура предоставляется в соответствии с положениями законодательства Российской Федерации.

17.1.4.   Отчет об исполнении агентского поручения по расчетам в рамках Программы лояльности. Форма указанного отчета приводится в Общих условиях оказания сервисных и агентских услуг.

17.2.                Подписание документов Продавцом.

17.2.1.   Если Продавец подключен к используемой ГУДЖОКС системе ЭДО, то подписание Отчетных документов осуществляется через систему ЭДО.

17.2.2.   Если Продавец не подключен к системе ЭДО, предоставление Отчетных документов осуществляется путем их направления на адрес Продавца, указанный в Личном кабинете, при условии формирования Продавцом запроса через Личный кабинет.

17.2.3.   Продавец обязан рассмотреть Отчетные документы не позднее 5 (Пяти) календарных дней с даты их получения в Личном кабинете и согласовать их при отсутствии разногласий.

17.2.4.   При наличии разногласий по полученным Отчетным документам Продавец составляет мотивированный протокол разногласий с использованием сервисов ГУДЖОКС. В свою очередь, ГУДЖОКС в течение 5 (Пяти) календарных дней с даты получения протокола разногласий либо вносит корректировки в Отчетные документы, либо отклоняет протокол разногласий.

17.2.5.   Продавец в течение 5 (Пяти) календарных дней с даты получения от ГУДЖОКС откорректированных Отчетных документов либо уведомления об отклонении протокола разногласий подписывает Отчет об исполнении агентского поручения и Акт об оказанных услугах и обеспечивает их поступление ГУДЖОКС. При неисполнении указанной обязанности наступают последствия, предусмотренные пунктом 17.3. Договора.

17.3.                Принятие услуг по документам, подписанным в одностороннем порядке. В случае, если ГУДЖОКС не получил подписанных Продавцом Отчетных документов в сроки, установленные пунктом 17.2. Договора, такие Отчетные документы, подписанные ГУДЖОКС в одностороннем порядке, считаются принятыми Продавцом. В этом случае Продавец не вправе предъявлять претензии или иным образом выражать несогласие с Отчетными документами.

РАЗДЕЛ 18. ЗАВЕРЕНИЯ И ГАРАНТИИ

18.1.                Общие положения о заверениях и гарантиях. В  В соответствии со статьей 431.2 Гражданского кодекса РФ в настоящем Разделе Стороны заверяют друг друга об обстоятельствах (далее – «Заверения»), имеющих значение для заключения Договора, его исполнения или прекращения.

18.1.                Заверения Продавца. Продавец  Продавец заверяет ГУДЖОКС о следующих обстоятельствах и гарантирует достоверность нижеуказанных сведений на дату заключения настоящего Договора, а также достоверность данных сведений в течение всего периода действия Договора.

18.1.1.   Заверения Продавца в отношении Контента:

(1)   Продавец обладает исключительными правами на Контент, загружаемый на Площадку, либо имеет право использовать и загружать такой Контент на основании соответствующего лицензионного договора или иного соглашения, заключенного в соответствии с применимым законодательством.

(2)   Продавец обладает всеми необходимыми правами и полномочиями для предоставления ГУДЖОКС исключительного права на Контент в соответствии с Разделом 5 Договора.

(3)   загружаемый Продавцом Контент не нарушает права каких-либо третьих лиц и не содержит каких-либо Персональных данных, в отношении которых не было получено согласие владельцев Персональных данных, позволяющее ГУДЖОКС использовать Контент в соответствии с целями, предусмотренными настоящим Договором.

(4)   загружаемый Продавцом Контент не нарушает требований Применимого законодательства и не содержит материалов экстремистского или порнографического характера.

18.1.2.   Заверения Продавца в отношении Товара:

(1)     информация о Товаре, размещенная Продавцом, в том числе о его характеристиках, комплектности, ассортименте, качестве и цене является полной и достоверной, и не вводящей в заблуждение.

(2)     качество Товара соответствует информации о Товаре, размещенной Продавцом. Если информация о Товаре не содержит условия о качестве Товара, Товар должен соответствовать обычно предъявляемым требованиям и быть пригоден для целей, для которых Товар такого рода обычно используется.

18.2.                Взаимные заверения Сторон. Стороны  Стороны заверяют друг друга о следующих обстоятельствах и гарантируют достоверность нижеуказанных заверений на дату заключения настоящего Договора, а также достоверность данных заверений в течение всего периода действия Договора.

18.2.1.   Стороны являются юридическими лицами (или индивидуальными предпринимателями - если применимо для Продавца), зарегистрированными и действующими в соответствии с законодательством Российской Федерации.

18.2.2.   Стороны имеют все права и полномочия на заключение и исполнение настоящего Договора и с момента его заключения принимают все обязательства по нему в соответствии с его условиями.

18.2.3.   Сторонами соблюдены все необходимые корпоративные процедуры и получены все необходимые корпоративные одобрения (включая, помимо прочего согласования надлежащим образом уполномоченных органов управления в порядке, установленном законодательством и учредительными документами Сторон), необходимые для заключения и должного исполнения настоящего Договора.

18.2.4.   Настоящий Договор подписывается уполномоченными лицами, обладающими всем объемом прав и полномочий на заключение настоящего Договора.

18.2.5.   Стороны не обладают признаками неплатежеспособности и/или недостаточности имущества, в отношении них не возбуждено процедур ликвидации и/или несостоятельности (банкротства). Стороны заверяют и гарантируют свою платежеспособность и способность отвечать по своим обязательствам.

18.2.6.   Заключение настоящего Договора не приведет к нарушению прав кредиторов Продавца или ГУДЖОКС и не создаст угрозу таких нарушений, а также не приведет к нарушению какого-либо судебного акта или акта государственного органа.

18.2.7.   Все юридически и банковские реквизиты, предоставленные Сторонами друг другу, являются достоверными, точными и не вводящими в заблуждение.

18.3.        Стороны подтверждают, что каждое из Заверений является отдельным или независимым от остальных заверений.

РАЗДЕЛ 19. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

19.1.                Общие положения об ответственности. Если  Если Договор не предусматривает иное, Стороны несут ответственность за невыполнение/ ненадлежащее выполнение и/или просрочку выполнения своих обязательств, предусмотренных в настоящем Договоре, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

19.2.                Недостоверность заверений. В  В случае недостоверности данных Продавцом Заверений, указанных в Разделе 18 Договора, Продавец обязан возместить ГУДЖОКС все причиненные убытки, включая оплату юридических услуг и услуг иных специалистов в связи с подготовкой и направлением уведомления, претензии или иска в связи с любым нарушением, а ГУДЖОКС имеет право требовать возмещения причиненных убытков от Продавца, предоставившего недостоверные заверения.

19.3.                Нарушение прав Покупателей. В  В случае любого нарушения прав Покупателей, в том числе установленных Законом о защите прав потребителей, Продавец обязан по требованию ГУДЖОКС уплатить штраф в размере 50 000 (пятьдесят тысяч) рублей.

19.4.                Нарушение Политики конфиденциальности. В случае любого нарушения Политики конфиденциальности Продавец обязуется по требованию ГУДЖОКС уплатить штраф в размере 50 000 (пятьдесят тысяч) рублей.

19.5.                Несоблюдение требований к Контенту. В случае любого нарушения требований к Контенту, установленного Договором или Применимым законодательством, Продавец обязуется по требованию ГУДЖОКС уплатить штраф в размере 100 000 (сто тысяч) рублей.

19.6.                Нарушение сроков оплаты Услуг. За нарушение сроков оплаты Услуг Продавец обязан по требованию ГУДЖОКС уплатить пени в размере 0,1% от суммы просроченного платежа за каждый день просрочки.

19.7.                Ограничение ответственности. Стороны  Стороны согласовали, что за исключением случаев, прямо предусмотренных Договором, ГУДЖОКС не несет ответственность по Договору:

19.7.1.   За какие-либо косвенные убытки и/или упущенную выгоду, а также иные требования, превышающие размер реального ущерба. При этом предельный размер ответственности ГУДЖОКС по Договору в любом случае не может превышать 10 000 (десяти тысяч) рублей.

19.7.2.   За технологические сбои и перерывы в работе Площадки, не позволяющие оказывать какие-либо из Услуг, предусмотренных настоящим Договором, а также за любые потери и убытки, вызванные такими сбоями или перерывами.

19.7.3.   За какие-либо требования третьих лиц, связанных с размещением на Площадке Контента Продавца и его использованием в соответствии с настоящим Договором.

19.7.4.   За какие-либо требования Покупателей, вызванные неисполнением или ненадлежащим исполнением Продавцом Договора купли-продажи, в том числе в связи с передачей Покупателю Товара ненадлежащего качества.

РАЗДЕЛ 20. ПРИОСТАНОВЛЕНИЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ И ИЗМЕНЕНИЕ ДОГОВОРА

20.1.                Приостановление оказания услуг. ГУДЖОКС  ГУДЖОКС вправе частично или полностью приостановить оказание услуг, предусмотренных настоящим Договором, с соответствующим уведомлением в следующих случаях:

  • рейтинг Продавца снижается до критических показателей, указанных в Общих правилах;
  • у Продавца имеется задолженность по оплате любых сумм по Договору;
  • в отношении конкретного Товара, если состояние Товара не соответствует Карточке товара, требованиям Договора или применимого законодательства;
  • в отношении конкретных Товаров Продавца при первичном выявлении случая продажи таких Товаров на Площадке по цене, превышающей установленную Продавцом цену по другим каналам продаж, в том числе посредством сети Интернет.
  • в отношении всех Товаров Продавца при повторном выявлении случаев продажи какого-либо Товара на Площадке по цене, превышающей установленную Продавцом цену по другим каналам продаж, в том числе посредством сети Интернет.
  • Продавец не соблюдает условия Договора, Политики конфиденциальности, и иные документы, правила или соглашения, являющиеся обязательными для Продавца в соответствии с настоящим Договором и Общими правилами оказания сервисных и агентских услуг.

20.2.                Приостановление оказания услуг по техническим причинам. ГУДЖОКС  ГУДЖОКС вправе приостанавливать оказание услуг, предусмотренных настоящим Договором, по техническим, технологическим или иным причинам. В течение срока выявления и устранения таких причин плата за услуги, прямо затронутые таким приостановлением, не взимается при условии приостановления более чем на 3 (три) календарных дня.

20.3.                Уведомление о приостановлении оказания услуг. ГУДЖОКС  ГУДЖОКС уведомляет Продавца о приостановлении оказания услуг предварительно либо в течение 1 рабочего дня с момента приостановления через Личный кабинет с указанием причин неоказания услуг и планируемой даты возобновления выполнения оказания услуг по Договору. При этом приостановление оказания Услуг производится до устранения обстоятельств, послуживших основанием для такого приостановления.

20.4.                Изменение договора. ГУДЖОКС вправе вносить изменения в условия Договора, в том числе изменять тарифы и ставки, уведомив Продавца о соответствующих изменениях за 14 (четырнадцать) календарных дней в Личном кабинете. Продавец обязан отслеживать в Личном кабинете все уведомления об изменениях условий Договора.

20.5.                Отказ от принятия изменений в Договор. В случае несогласия с вносимыми изменениями, Продавец вправе активировать функцию «Закрытие магазина». В этом случае Договор подлежит прекращению в соответствии с порядком, изложенным в Разделе 21 настоящего Договора.  В случае если Продавец не воспользовался указанным правом, такие изменения с даты их вступления в силу считаются согласованными обеими Сторонами, подлежат применению и становятся неотъемлемой частью Договора, а Продавец отказывается от права предъявлять претензии или оспаривать внесённые изменения в судебном или внесудебном порядке.

РАЗДЕЛ 21. РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

21.1.                Право на односторонний отказ от Договора.

21.1.1.   Договор может быть расторгнут по инициативе любой из Сторон настоящего Договора в одностороннем внесудебном порядке путем активации функции «Закрытие магазина» в Личном кабинете Продавца.

21.1.2.   ГУДЖОКС вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Договора, если Продавец не соблюдает любое обязательство по Договору, а также в иных случаях предусмотренным применимым законодательством.

21.2.                Дата расторжения Договора наступает  наступает через 30 (тридцать) календарных дней с даты активации функции «Закрытие магазина» при условии отсутствия нерассмотренных Требований возврата или Претензий Покупателей. В противном случае Договор продолжает действовать до рассмотрения таких Требований возврата и Претензий только в той части, которая регулирует соответствующие обязательства Сторон по рассмотрению и удовлетворению соответствующих Требований и Претензий Покупателей. 

21.3.                Процедура прекращения (расторжения) Договора. Стороны  Стороны пришли к соглашению, что с Даты активации функции «Закрытие магазина»:

  • ТА блокирует публикацию всех Товарных предложений Продавца, но оставляет доступными сервисы обработки незавершенных заказов и требований возврата и претензий;
  • формируется Гарантийный депозит под все незавершенные Заказы (Заказы, ожидающие отгрузки, и Заказы, по которым не истек срок подачи Требования возврата);
  • в дату расторжения Договора Стороны производят сверку окончательных Отчетных документов в соответствии с Разделом 17 и проводят окончательные взаиморасчеты не позднее 5 последующих дней;
  • после завершения расчетов ГУДЖОКС прекращает оказание Услуг и деактивирует Личный кабинет, делая его недоступным для Продавца.

РАЗДЕЛ 22. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

22.1.                Порядок взаимодействия Сторон.

22.1.1.   Стороны пришли к соглашению, что преимущественным способом обмена информацией является направление электронных сообщений и документов через Личный кабинет Продавца.

22.1.2.   Любое сообщение или документ, направленные в электронной форме от одной Стороны другой Стороне через Личный кабинет Продавца либо по адресу электронной почты Стороны, являются равнозначными сообщениям и документам на бумажных носителях и порождают для Сторон соответствующие правовые последствия с даты их получения в электронной форме.

22.1.3.   Любые сообщения и документы, подписанные простой электронной подписью, признаются равнозначным сообщениям и документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью.

22.1.4.   В целях своевременного и оперативного обмена информацией и документами Стороны согласовали, что любое сообщение, письмо или документ, направляемые на бумажном носителе, направляются в этот же день в электронной форме через Личный кабинет Продавца либо по адресам электронной почты Сторон. Сторона, не исполнившая указанную обязанность, несет риски, связанные с несвоевременным получением другой Стороной соответствующей информации и документов.

22.2.                Политика конфиденциальности. Стороны  Стороны обязаны соблюдать требования Применимого законодательства при обработке и хранении персональных данных (в том числе персональных данных Покупателей), а также Политику конфиденциальности.

22.3.                Права на интеллектуальную собственность. Никакие  Никакие положения Договора не могут рассматриваться как предоставление лицензии Продавцу на право использования результата интеллектуальной деятельности ГУДЖОКС или на средство индивидуализации. При этом ГУДЖОКС в целях исполнения настоящего Договора, а также в рекламных целях вправе использовать средства индивидуализации Продавца и Контент Продавца.

22.4.                Конфиденциальная информация. Стороны  Стороны обязуются в течение всего срока действия настоящего Договора, а также на протяжении 3 (Трех) лет после его расторжения соблюдать конфиденциальность, не раскрывать и не использовать Конфиденциальную информацию в каких бы то ни было целях, кроме целей настоящего Договора.

22.5.                Запрет на уступку. Продавец не вправе уступать, предоставлять в обеспечение или иным образом передавать свои права или обязанности по Договору без предварительного согласия ГУДЖОКС.

22.6.                Рамочный договор. Настоящий  Настоящий договор является рамочным согласно ст. 429.1 Гражданского кодекса РФ.

22.7.                Разрешение споров и разногласий.

22.7.1.   Любые споры и разногласия, возникающие между Сторонами при заключении, исполнении, изменении и расторжении Договора будут разрешаться путем переговоров, в том числе посредством сервисов Личного кабинета Продавца.

22.7.2.   В случае если Стороны не пришли к соглашению в ходе переговоров, заинтересованная Сторона направляет другой Стороне претензию в письменной форме заказным письмом.

22.7.3.   Сторона, которой направлена претензия, обязан рассмотреть полученную претензию и уведомить о результатах ее рассмотрения заинтересованную Сторону в течение 10 (Десяти) рабочих дней со дня получения претензии.

22.8.                Оговорка о подсудности. В  В случае неурегулирования споров и разногласий в претензионном порядке, а также в случае неполучения ответа на претензию в течение срока, указанного в пункте 22.7.3 Договора, такой спор или разногласие передаются на разрешение в Арбитражный суд города Санкт-Петербурга и Ленинградской области.

22.9.                Срок действия Договора. Настоящий  Настоящий Договор заключается на неопределенный срок и вступает в действие с даты, указанной в Разделе 3 Договора.